Termos de Uso
Conteúdo preliminar, sujeito a revisão jurídica. Última atualização: setembro de 2026.
1. Objeto
O FarolMed é uma plataforma de apoio ao acompanhamento de pacientes entre consultas, oferecida pela CARE Tecnologia a profissionais e serviços de saúde. No tratamento dos dados dos pacientes, a CARE Tecnologia atua como operadora, e o profissional ou serviço de saúde contratante atua como controlador. A plataforma não realiza diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui a avaliação clínica do profissional.
2. Cadastro e uso da conta
O acesso é pessoal e o profissional é responsável pelas informações que cadastra, pelos pacientes que inclui em acompanhamento e pela guarda das suas credenciais.
3. Responsabilidade clínica
As respostas dos pacientes, os alertas e os laudos de evolução são insumos de apoio. O laudo é gerado como rascunho e depende da revisão e aprovação do profissional antes de ser enviado ao paciente. Toda decisão clínica permanece com o profissional de saúde responsável.
4. Consentimento do paciente
O profissional declara obter o consentimento do paciente para o envio de mensagens de acompanhamento e para o registro das respostas na plataforma.
5. Planos, teste e pagamento
O período de teste é de 14 dias sem necessidade de cartão e permite acompanhar até 3 pacientes. Encerrado o teste, o uso continuado depende da contratação de um dos planos vigentes.
6. Disponibilidade e mensageria
O envio de mensagens depende de serviços de terceiros, como o WhatsApp. Indisponibilidades desses serviços podem afetar a entrega dos check-ins.
7. Encerramento
A conta pode ser encerrada a qualquer momento pelo profissional. Após o encerramento do contrato, a organização tem 90 dias para exportar os dados; ao fim desse prazo, os registros são eliminados da plataforma e um certificado de exclusão é emitido.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@caretecnologia.com.br.