Política de Privacidade
Conteúdo preliminar, sujeito a revisão jurídica. Última atualização: setembro de 2026.
1. Quem trata os dados
O FarolMed é um produto da CARE Tecnologia, que atua como operadora dos dados tratados por conta e ordem do profissional ou serviço de saúde contratante, controlador dos dados dos seus pacientes.
2. Dados tratados
Dados de cadastro do profissional; dados de identificação e contato do paciente informados pelo profissional; respostas aos check-ins de acompanhamento e registros de consentimento.
3. Base legal
O tratamento de dados de saúde se apoia na tutela da saúde em procedimento realizado por profissionais de saúde, nos termos da LGPD, somado ao consentimento registrado do paciente para o envio das mensagens.
4. Isolamento e segurança
Os dados de cada organização ficam isolados dos demais, com controle de acesso por usuário, transmissão criptografada e registro de atividades relevantes.
5. Direitos do titular
O paciente pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exportação e exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento e deixar de receber os check-ins.
6. Compartilhamento
Os dados são compartilhados apenas com provedores necessários à operação, como serviços de mensageria e de hospedagem, sempre limitados à finalidade do acompanhamento.
7. Retenção
Enquanto durar o acompanhamento, os registros ficam disponíveis na plataforma. Após o encerramento do contrato, a organização tem 90 dias para exportar os dados; ao fim desse prazo os registros são eliminados da plataforma e um certificado de exclusão é emitido. A guarda da documentação clínica pelos prazos legais aplicáveis permanece responsabilidade do profissional ou serviço de saúde contratante, na condição de controlador.
8. Contato
Pedidos relacionados a dados pessoais podem ser enviados ao Encarregado de Dados pelo e-mail privacidade@farolmed.com.br.